Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Michał Tracz, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod marką Tracify.pl, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

• NIP: 8571930802
• REGON: 388357075
• Adres siedziby i do doręczeń: ul. Pietruszkowa 5, 72-320 Trzebiatów, woj. zachodniopomorskie
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 519 166 531

Zwolnienie podmiotowe z VAT (art. 113 ust. 1). Ceny bez VAT.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane, które przekazujesz nam dobrowolnie przez formularz kontaktowy na stronie: imię, adres email, nazwę obiektu (opcjonalnie) oraz treść wiadomości. Dodatkowo zbieramy ograniczone dane statystyczne i techniczne o ruchu na stronie za pomocą Google Analytics 4, w tym informacje o odsłonach, adresach URL, źródłach wejścia, urządzeniach, przeglądarkach, języku, przybliżonej lokalizacji (kraj/miasto), kliknięciach linków i wysłaniu formularza.

Strona zawiera asystenta AI (chat) w sekcji hero oraz w postaci floatującego przycisku w prawym dolnym rogu. Jeśli korzystasz z chatu, przetwarzamy: treść wiadomości, identyfikator sesji (anonimowy UUID przechowywany w Twojej przeglądarce w localStorage), godzinę wiadomości, adres URL strony, przybliżoną lokalizację (kraj). Jeśli sam podasz w rozmowie email, telefon lub nazwę firmy — te dane też zostaną zapisane jako lead. Chat działa na infrastrukturze Tracify (n8n + Tracify Brain) hostowanej w Polsce. Treść rozmowy może być w tle wzbogacona o odpowiedź modelu OpenAI — w takim wypadku tekst Twojej wiadomości jest przekazywany do OpenAI w celu wygenerowania odpowiedzi (nie służy do trenowania modelu). Pełną historię chatu możesz wyczyścić wyczyszczając localStorage przeglądarki.

3. Cel przetwarzania

Dane z formularza przetwarzamy w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz ewentualnego przygotowania oferty na świadczone usługi. Dane statystyczne i techniczne przetwarzamy w celu mierzenia ruchu na stronie, oceny skuteczności treści, ulepszania serwisu oraz wykrywania problemów technicznych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO.

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do nawiązania współpracy — wówczas przez czas trwania umowy i okres wymagany przepisami prawa.

5. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane formularza są przetwarzane na infrastrukturze kontrolowanej przez administratora. Ograniczone dane statystyczne i techniczne są przetwarzane również przez Google LLC w ramach Google Analytics 4. Zgodnie z dokumentacją tej usługi transfer danych do odbiorcy może mieć charakter transgraniczny, także poza UE/EOG, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. W każdej chwili możesz napisać na [email protected], a my niezwłocznie zrealizujemy Twoje żądanie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Cookies i analityka

Strona tracify.pl korzysta z Google Analytics 4 do pomiaru zagregowanych statystyk ruchu i skuteczności elementów strony. GA4 może wykorzystywać cookies pierwszej strony do rozpoznawania powracających użytkowników — możesz je zablokować w ustawieniach przeglądarki.